片的同时要配合刹车盘的检查，出现这种声音时往往刹车盘也已经受到损坏，如果更换新的刹车片还不能消除响声的话，可能在严重时候还需要更换刹车盘！”
“你说什么？”王大柱弹跳而起，“新车子怎么可能刹车盘就会出现问题呢！”
于东一脸淡定地冲着王大柱摆摆手，这种闹剧他早已经解决腻歪了：“问题总是要解决的，你不要着急，我们现在是在找原因，也或许是开车习惯问题！”顿了一下，又说，“其实，当你听见刹车有声音出现的时候往往已经晚了，此时的刹车盘多多少少会受到一定的损伤。”顿了顿又说，“刹车盘的价格相比刹车片要高出很多，所以，我建议你以后多检查一下刹车片，避免损伤刹车盘的事情出现！”
王大柱的脸色有些诧异起来，本来以为只是个刹车片的问题，结果现在已经上升到了刹车盘了！
“这车是新车，如果出现问题一定就是车子的质量问题，我肯定要投诉！”王大柱的愤怒好像随时就能被点燃。
于东一边点头表示理解一边给客户再次续上了茶水：“王大哥，你先别生气，我们先分析问题出现的原因，然后如果我们解决不好，你再投诉好不好？”不及王大柱点头，于东接着说，“为了你的安全起见，我还得给你再讲几个问题！”
安然赶紧顺着话说：“是啊，王大哥，我们先分析问题然后再解决，你听一听于经理的话，对以后用车也肯定是有好处的。”
王大柱半信半疑地看着于东，再次安坐了下来，蹙着眉头说：“你说吧，我倒是要看看你们怎么给我解决！”
安然在心里暗自吁了一口气，透过玻璃看见高斌和小安正站在王大柱的龙翼车旁面红耳赤地争论着什么……