东示意小安坐在自己的对面。
小安局促不安地坐了下来，又打量了一下身边的安然，小声问了句：“于经理，您找我？”
于东揉了揉眉心，有些烦躁地看着小安，直截了当地问了一句：“你来说说这个车子是什么问题？”
“是刹车片坏了。”小安小心翼翼地回了一句。
“刹车盘怎么样？”于东继续追问。
“刹车盘……没有问题。”小安小声说。
见小安言辞闪烁，安然直接问到：“这个能不能走理赔程序？”
“这个得问问索赔员。”小安嘟哝着。
于东有些为难地看着安然：“如果正常的使用磨损是不可能免费换，如果刹车盘磨出沟的话才会进入理赔程序。”
一旁的小安不停地搓着手，安然看在眼里，直接问了一句：“小安，你觉得新车出现这个问题正常吗？”
“我不知道。”小安有些紧张。
于东一怔，蹙眉问道：“车不是你修的吗？你怎么能说不知道呢？”
小安额头上开始冒汗，支吾道：“于经理……我只记得前段时间新车来的，公司要求做新车的PDI检查，当时是我和……”
一阵脚步声急促地走过来，三人齐齐抬头望去，是售后服务总监钱芳菲踩着高跟鞋摇曳生姿地走了进来。
这个女人可是阮鹏的人。
安然心里一沉，顿时觉得问题复杂起来。
只见钱芳菲化着精致又浓烈的妆容站他们面前，蹙着眉头十分严肃地说道：“哟！于经理，听说这客户都闹上了，我怎么就没有听你给我汇报一声啊？”